Cocoa est un établissement de jeux en ligne qui a choisi le cacao comme thème principal pour son nom et ses éléments graphiques. En surface, cela pourrait paraître simple ou même banal, mais nous allons explorer plus profondément cette marque pour comprendre ce qu’elle offre réellement www.cocoa-fr.fr à ses joueurs.
L’Overview de la Marque
Cocoa a été créé en 2018 par une équipe expérimentée dans le domaine des jeux en ligne. Son siège social est situé aux îles Malouines, un petit archipel britannique situé dans l’Océan Austral. La plateforme web de l’établissement a été conçue pour offrir les meilleures chances de gains possible à ses joueurs.
L’objectif principal du créateur de la marque est clairement indiqué sur le site : proposer aux joueurs des expériences amusantes, divertissantes et surtout rémunératrices. Pour cela, l’équipe d’enregistrement a sélectionné les meilleurs jeux de casino en ligne pour leur variété, leur qualité graphique et leurs fonctionnalités innovantes.
Le Processus d’Enregistrement
Lorsque vous arrivez sur le site Web de Cocoa, vous avez la possibilité de jouer sans inscription ou de créer un compte. S’il vous faut plus d’informations ou si vous souhaitez recevoir les mises à jour concernant vos jeux préférés par e-mail, il convient alors d’enregistrer votre adresse e-mail.
Lorsque vous optez pour l’enregistrement complet, le processus se décompose en cinq étapes. L’étape 1 consiste à sélectionner un nom de compte (il est recommandé qu’il soit unique). Le deuxième pas nécessite la saisie d’une adresse e-mail qui sera utilisée pour les correspondances entre vous et Cocoa.
L’étape suivante réclame que vous fournissiez des informations personnelles telles que le prénom, le nom de famille, l’âge (ainsi que le jour du mois) ainsi qu’un pays de résidence valide. Cette étape est essentielle pour confirmer si les règles et contrôlées réglementaires sont valables dans votre juridiction.
Pour finir, l’équipe de Cocoa vous demande d’indiquer la méthode de paiement préférée que vous souhaitez utiliser (la plupart des fournisseurs ont été testés afin d’être validés). Enfin, en appuyant sur le bouton "Créer un Compte" situé au milieu ou à droite de votre écran selon les navigateurs utilisés, votre inscription est active.
Les Caractéristiques du Compte
Une fois que vous avez créé votre compte et souhaiteriez y avoir accès ultérieurement, l’équipe a conçu une interface simple et claire pour retrouver facilement les informations qui vous concernent directement. Vous pouvez ainsi rapidement en savoir plus sur le jeu mis en avant (son type, sa probabilité de gain par exemple).
En revanche, la version mobile de Cocoa n’est pas encore accessible dans l’application Google Play Store ou d’une autre plateforme mais un accès se révèle être possible si vous utilisez les navigateurs qui permettent d’accéder à Internet sur votre tablette ou smartphone (cette application ne contient pas plus une fonctionnalité complète).
Les Bonus
Lorsque l’on arrive sur la page dédiée aux mises, nous trouvons trois types de récompenses que vous pouvez utiliser et gagner pendant vos sessions.
Le premier type est le bonus de bienvenue offert par Cocoa : 500 euros. L’inscription d’un compte doit obligatoirement être confirmé via votre adresse e-mail avant qu’il soit activable dans les vingt-quatre heures suivant la réception du mail envoyé à cet effet.
Vous avez également l'opportunité de participer à un concours de lot en fonction des gains mensuels obtenus sur Cocoa. Chaque mois, deux personnes qui ont gagné le montant fixé seront choisies dans votre équipe, ce qui leur donnera accès à un nouveau jeton gratuit.
Une quatrième possibilité est disponible en cas d'une marge de 10 % ou supérieure au résultat souhaité. Dans cet état de fait, vous recevrez une remise totale sur vos gains de la séance : l'excédent par rapport à votre limite sera annulé (par exemple si le montant est fixe à 100 euros et que le total atteint 90 % ce qui signifie 110).
Les Moyens de Paiement
L’établissement se vante d’utiliser les meilleurs fournisseurs pour faciliter la vie des joueurs. En effet, il dispose en son sein une panoplie variée comprenant plus de cinquante solutions : le paiement par carte bancaire (visa) et Mastercard sont accessibles.
Le portefeuille se révèle donc très diversifié avec ses soixante-trois fournisseurs auxquels il convient d'ajouter un moyen d'envoie gratuit : Moneybookers. De plus, bien que non spécifiés sur le site Web de la plateforme mais confirmé par plusieurs joueurs après leurs expériences lors des essais réalisés en ligne, les jetons sont aussi acceptables.
Ces solutions permettent aux utilisateurs de s'authentifier en temps réel sans risquer d'oublier sa clé ou son mot de passe. Et si vous souhaitiez faire un retrait de fonds sur votre portefeuille, il suffit alors d’aller dans la rubrique dédiée aux transactions et cocher « Exécution du paiement ». Un courrier électronique doit être envoyé à l'adresse utilisée lors de vos enregistrements pour permettre une vérification de votre identité avant que le système accepte vos fonds.
Les Catégories de Jeux
L’établissement possède des jeux variés et riches de possibilités. Chaque catégorie est différente avec ses règles, sa probabilité d’obtenir un gain ainsi qu’un nombre limité ou non (et ce selon votre choix) de fois que vous pouvez jouer au même jeu.
Ainsi, nous pouvons diviser les différentes sections comme suit :
Les Fournisseurs de Logiciels
L'équipe de Cocoa a choisi les éditeurs suivants pour proposer aux joueurs une sélection variée : MicroGaming et NextGen Gaming.
En effet, ce choix est bénéfique pour plusieurs raisons. En effet, ces trois logiciels possèdent des jeux populaires dans leur catalogue qui sont toujours testés avant de s'afficher sur Cocoa. Ainsi la qualité graphique ainsi que les fonctionnalités seront alors optimales.
Cela a aussi un avantage en matière d’expérience utilisateur : il est possible d’mettre plusieurs casques différents simultanément afin que le jeu n’tente pas à se jouer tout seul pendant que vous êtes là pour décider par exemple.
La Version Mobile
Même si ce point était mentionné au début de l'article, nous allons maintenant expliquer comment accéder et jouer via votre appareil mobile : ceci peut être fait directement depuis le site Web en ouvrant un compte. Cette fois-ci le choix est aussi laissé à plusieurs navigateurs utilisés sur ordinateur personnel ou parmi l'ensemble des applications disponibles.
Cela fonctionne de manière similaire au version d’ordi ; une grande quantité d’moyens de paiement sont ainsi accessibles, ce qui contribue également à vous faciliter votre session. Vous pourrez facilement gérer vos jeux et les différentes transactions en temps réel.
La Sécurité
L’établissement se vante de posséder un certificat SSL qui garantit que toutes les données personnelles et financières transmises via le site web sont protégées par une couche cryptée. Les informations stockées sur les serveurs du site ne peuvent donc pas être interceptés.
L'Autorisation
Les sites Web doivent satisfaire à plusieurs règles avant de pouvoir ouvrir leur siège social : l'objectif principal est d'obtenir une licence. Dès lors que Cocoa a été créé en 2018, la plateforme bénéficie actuellement d’une autorisation officielle décernée par la Commission des Jeux.
Le Support Client
L'équipe de support client possède un grand nombre de compétences qui leur permettent d’assister les joueurs. Les utilisateurs peuvent contacter l’équipe en toute confiance car chaque membre est entraîné pour vous donner la réponse à toutes vos questions.
Il existe différents moyens de communiquer avec eux, comme le formulaire contact (en cliquant sur « Contact » dans le menu du haut) ou les réseaux sociaux qui sont accessibles via l’icone situé en bas à gauche. Chaque membre a été formé par des experts pour vous proposer une aide efficace.
L'Expérience Utilisateur
La création de cette plateforme était pensée dans le but d’allier fun et intérêt par les jeux : cela s’apparente ainsi à un jeu de stratégie classique.
Il est possible de jouer sans inscription, mais cela limite l’expérience utilisateur qui voudra accéder à la sélection des bonus offerts sur Cocoa ou aux différentes sections. La section dédiée aux bonus reste toutefois accessible même si vous n'avez pas créé un compte.
La Performance
L’équipe a pu constater une amélioration du temps d’ouverture de certaines parties, lesquelles ont été réduites pour offrir une meilleure expérience utilisateur. La section dédiée à l’état actuel des jeux permet également aux utilisateurs de savoir quand un nouveau jeu sera ajouté.
L'Analyse Globale
Cocoa nous a fait comprendre que son objectif est bien plus grand : faire partager et diffuser l’amour du cacao entre les joueurs. Il est ainsi prévu d’offrir des produits dérivés sur Cocoa, mais la date de réalisation n’a pas été encore fixée.
Nous avons également constaté une augmentation importante dans le nombre de nouveaux utilisateurs qui viennent s'inscrire à la plateforme après avoir lu l'article et souhaitant tester les diverses fonctionnalités proposées par Cocoa.
L’expérience utilisateur sur cet établissement est très satisfaisante car les graphiques sont accrocheurs, faciles d’utilisation. En effet, il y a tout pour jouer dans chaque partie que vous choisissez : un système de navigation clair et intuitif vous permettra ainsi de sélectionner rapidement le jeu qui correspond à vos préférences.
Nous concluons qu'il est évident que Cocoa est bien plus qu’un site web de jeux. Grâce aux nombreux éléments que nous avons pu identifier tout au long
